À Neuville-aux-Bois comme à Châteauneuf-sur-Loire, le constructeur d’une maison individuelle convoque son client à une visite décisive : la réception, où se joue en quelques heures le sort des défauts visibles. Pour la réception de votre maison neuve dans le Loiret, l’agence Groupe Experts Bâtiment du Loiret vous accompagne : l’expert fait le tour de la construction à vos côtés, la confronte au contrat, aux plans et à la notice descriptive, et veille à ce que chaque réserve soit portée au procès-verbal.
Ce que la réception déclenche
Signer la réception, c’est déclarer que vous acceptez la maison, assortie ou non de réserves. Le constructeur doit y être présent, puisque l’acte est contradictoire (article 1792-6 du Code civil), et son représentant signe avec vous le procès-verbal. Trois garanties partent de cette date :
- pendant un an, la garantie de parfait achèvement oblige le constructeur à reprendre les désordres réservés ou signalés par écrit ;
- pendant deux ans au moins, la garantie de bon fonctionnement couvre les équipements démontables sans abîmer la maison, volets ou robinets par exemple (article 1792-3) ;
- pendant dix ans, la garantie décennale vise les dommages qui menacent la solidité de la maison ou empêchent de l’habiter normalement (article 1792).
Ce qui se voit le jour de la réception et n’est pas réservé sera ensuite difficile à faire reprendre.
Seul ou assisté : la question des huit jours
Le contrat de construction de maison individuelle (CCMI) prévoit deux cas. Vous réceptionnez seul ? La loi vous laisse huit jours, à compter de la remise des clés qui suit la réception, pour signaler en recommandé avec accusé de réception les vices apparents que vous auriez omis (article L231-8 du Code de la construction et de l’habitation). Vous êtes accompagné d’un professionnel de la construction assuré pour cette mission ? Ce délai disparaît : tout doit être relevé le jour même, ce à quoi veille l’expert.
Les réserves pèsent aussi sur le paiement : tant qu’elles ne sont pas levées, le solde n’est pas exigible, et une somme d’au plus 5 % du prix convenu est consignée en attendant (article R231-7). Dès que cette consignation est faite, les clés doivent vous être remises.
La visite de l’expert, de la façade aux combles
- autour de la maison : façades et enduits, appuis de fenêtres, couverture visible depuis le sol, gouttières et descentes ;
- sous la maison : accès au vide sanitaire, ventilation et traces d’eau ;
- dans les pièces : revêtements de sol, faïences, peintures, menuiseries intérieures, sanitaires, prises et interrupteurs ;
- en fonctionnement : chauffage, production d’eau chaude, ventilation mécanique ;
- le garage, les combles et la conformité aux plans et à la notice.
Chaque observation est discutée avec le représentant du constructeur, pour aboutir à une réserve précise.
Argiles du Loiret : une nouvelle carte depuis 2026
Selon la cartographie nationale de 2020, 5 794 km² du Loiret, soit environ 85 % de la surface du département, sont en exposition moyenne ou forte au retrait-gonflement des argiles. Dans ces secteurs, la loi impose une étude géotechnique préalable lors de la vente d’un terrain à bâtir, puis une construction conforme soit aux préconisations d’une étude géotechnique, soit à des techniques particulières définies par la réglementation (articles L132-4 à L132-9 du Code de la construction et de l’habitation).
L’arrêté du 9 janvier 2026, paru au JO du 31 janvier, a redessiné cette carte ; elle vaut pour les contrats de construction signés depuis le 1er juillet 2026. D’après la note de présentation du projet, elle classe 90 % de la superficie du Centre-Val de Loire en exposition moyenne ou forte, contre 82 % avec la carte précédente. Gardez une copie de l’étude de sol avec le contrat : en cas de fissures, elle servira à en rechercher la cause. Les fondations ne se voient plus à la réception ; un enduit déjà fissuré, une porte qui accroche ou un carrelage qui sonne creux doivent en revanche figurer au procès-verbal.
Avant, pendant et après : ce que vous obtenez
Un premier passage quelques jours avant le rendez-vous aide souvent à préparer la liste des points à examiner. Plus tard, l’expert peut revenir lors de la levée des réserves et contrôler les reprises avant que la somme consignée soit débloquée.
Vous recevez ensuite un rapport écrit : état de la construction, désordres observés et leur gravité, réserves à faire valoir, solutions de reprise conseillées et formalités à accomplir. Si le constructeur discute vos réserves, l’agence cherche d’abord un accord amiable, puis s’appuie au besoin sur les avocats en droit de la construction et les commissaires de justice partenaires du réseau. Des défauts plus graves se révèlent après l’emménagement ? Voyez la page sur les malfaçons de chantier dans le Loiret.
Questions fréquentes
Le constructeur peut-il s’opposer à la présence d’un expert ?
Non : c’est vous qui réceptionnez, et le texte sur le CCMI prévoit lui-même que vous puissiez être assisté d’un professionnel. Il suffit d’informer le constructeur de cette présence.
La maison n’est pas terminée le jour prévu : faut-il refuser la réception ?
Pas obligatoirement. Vous pouvez réceptionner en listant dans les réserves ce qui manque ou ce qui est mal fait. L’expert vous aide à juger s’il vaut mieux signer ainsi ou reporter le rendez-vous.
Des fissures fines sur l’enduit neuf : faut-il les réserver ?
Oui. Notez au procès-verbal toute fissure visible, même fine, avec sa position et sa longueur : un défaut apparent non réservé sera difficile à faire reprendre ensuite. L’expert vous dit si elle reste en surface ou si elle traverse le mur, ce qui appelle une surveillance plus attentive.
Vous achetez un appartement neuf ou vous rénovez ?
Les règles diffèrent. Pour un logement acheté sur plan, voyez la livraison d’un appartement neuf dans le Loiret ; pour des travaux de rénovation ou d’agrandissement, la page réception de chantier dans le Loiret.
Votre maison se termine à Chécy, à Ingré ou ailleurs dans le Loiret ? Dès que la date est connue, appelez le 09 72 51 84 22 (du lundi au vendredi, 8 h – 12 h et 13 h – 18 h) ou remplissez le formulaire de demande d’expertise. Le devis est gratuit.
