L’intervention de l’expert indépendant en bâtiment et construction va vous accompagner soit lors de votre réception soit dans les 8 jours qui suivent la réception.
Il va vérifier la bonne réalisation des travaux. Va vous aider afin d’émettre des réserves à votre promoteur. L’expert restera toujours objectif dans son analyse, donc si les travaux lui semblent conformes, il vous le dira !
L’objectif de l’expert est de trouver une solution amiable avec le promoteur. Certains promoteurs essaient de ne pas refaire les travaux car ils perdent de la marge ; si vous acceptez les petites imperfections, tant mieux pour eux, sinon vous pouvez nous appeler.
Les promoteurs savent qu’un expert sur son chantier, ce n’est jamais très bon pour lui. Nous allons tout vérifier et même trouver des choses que vous n’avez pas constatées. Dans 99% des cas, une solution amiable est trouvée car le promoteur sait que l’étape suivante est le judiciaire.
Nous pouvons également être présents lors de la levée des réserves afin de bien faire comprendre au promoteur que vous ne rigolez plus.
Il y a également la possibilité de vous faire accompagner durant les 10 années de garantie décennale.
Cette garantie démarre dès la réception de votre maison et nous ferons valoir vos droits lorsque vous constatez des malfaçons. Les dommages peuvent mettre en cause l’intégrité structurelle de votre maison (fissures graves, effondrement, problème sur un élément porteur, défaut de toiture, problème d’affaissement des fondations…). Tous les équipements inclus dans la structure du bâtiment (carrelage, installation de chauffage encastrée dans la maçonnerie, défaut de crépi) peuvent provoquer des infiltrations… Mais encore, tout équipement qui rend le logement impropre à sa destination (système de chauffage défectueux, corrosion des tuyaux, isolation défectueuse…).