Expert des causes de fissures de maison en Charente-Maritime (17)

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Expert indépendant au service de l’assuré, Groupe Experts Bâtiment intervient dans tout le département 17 : visite sur place, diagnostic des désordres, rapport d’expertise écrit et accompagnement face à l’assurance ou aux entreprises, jusqu’à la résolution amiable ou judiciaire.

En octobre 2026, la Ville de La Rochelle a invité ses habitants à signaler les fissures apparues sur leur logement, signe que le phénomène dépasse quelques maisons isolées. Pour une expertise des causes de fissures en Charente-Maritime, GEB Atlantique se déplace, mesure et date chaque fissure, puis établit si elle reste superficielle ou si elle révèle un mouvement de la structure. Vous repartez avec une liste de travaux hiérarchisée et la voie de recours appropriée.

Ce que dit une fissure : ouverture, tracé, évolution

Une fissure se juge sur trois critères : sa largeur, son dessin et la façon dont elle évolue. Quelques ordres de grandeur couramment utilisés, à interpréter au cas par cas :

  • Sous 0,2 mm : on parle de microfissure ; elle concerne en général le revêtement (enduit, peinture) et vient du retrait, de la dilatation ou du vieillissement.
  • Entre 0,2 et 2 mm : fissure fine, à suivre de près si elle progresse en longueur ou si d’autres apparaissent.
  • Plus de 2 mm : lézarde, parfois traversante, qui peut signaler un mouvement des fondations.

Le tracé donne aussi des indices. Un trait en biais qui part d’un linteau, une ligne horizontale à hauteur d’un plancher ou un décollement entre la maison et un garage accolé ne racontent pas la même histoire. L’âge compte enfin : un désordre figé depuis vingt ans n’appelle pas la même réponse qu’une ouverture apparue cet été, accompagnée de menuiseries qui coincent. Certaines fissures sont aussi liées à l’eau : infiltrations et moisissures les accompagnent alors.

Des sols argileux sous plus d’une maison sur deux

Selon la cartographie nationale d’exposition de 2020, 195 235 maisons individuelles de Charente-Maritime, soit environ 57 % des maisons du département, sont situées en zone d’exposition moyenne ou forte au retrait-gonflement des argiles. Ces sols perdent du volume en séchant et en reprennent en se réhydratant. Quand les fondations sont peu profondes, la maison ne bouge pas d’un bloc : certaines parties s’affaissent plus que d’autres, et les murs se fendent.

À La Rochelle, la Ville indique que le phénomène touche surtout le centre-ville et les marais de Tasdon et de Villeneuve-les-Salines. Après les fortes pluies des hivers 2023-2024 et 2025-2026, suivies de périodes sèches, elle a ouvert un recensement des fissures sur les habitations pour demander une reconnaissance de catastrophe naturelle, avec une date limite de signalement fixée au 1er décembre. Ce signalement ne remplace pas la déclaration de sinistre à votre assureur.

D’autres causes s’ajoutent souvent au sol : la proximité d’un arbre, qui puise l’eau du sol pendant l’été ; des travaux voisins (terrassement, démolition) ; une modification de la structure (mur porteur ouvert, extension mal liaisonnée) ; ou des fondations sous-dimensionnées, qui relèvent alors des malfaçons de travaux en Charente-Maritime.

Sécheresse : une reconnaissance loin d’être acquise

La garantie catastrophe naturelle ne couvre les fissures dues à la sécheresse que si un arrêté reconnaît l’épisode pour votre commune. Pour la sécheresse de 2025, seules Courçon et Taugon ont été reconnues, par l’arrêté du 3 avril 2026, publié au JO du 14 avril 2026. Ce même arrêté a rejeté la demande de Rochefort, et celui du 12 juin 2026 celle de Saintes : en 2026, au moins 42 demandes de communes du département ont été rejetées pour cet épisode.

Déclarez malgré tout le sinistre à votre assureur et prévenez la mairie : elle a 24 mois après le début de l’événement pour déposer sa demande. Si l’épisode est reconnu, l’assureur doit vous remettre le rapport d’expertise définitif et, pour la sécheresse, un compte rendu de chaque visite (article L125-2 du Code des assurances). La procédure complète figure sur la page expert catastrophe naturelle en Charente-Maritime.

Maison de moins de dix ans : décennale et dommages-ouvrage

Pendant les dix ans qui suivent la réception, le constructeur est responsable des fissures qui compromettent la solidité de l’ouvrage ou le rendent impropre à sa destination (articles 1792 et 1792-4-1 du Code civil). Si une assurance dommages-ouvrage a été souscrite, déclarez-lui le sinistre en premier : elle doit se prononcer dans les 60 jours et présenter une offre dans les 90 jours (article L242-1 du Code des assurances).

La visite de l’expert, étape par étape

  • Relevé : emplacement, longueur, ouverture et orientation de chaque fissure, photos à l’appui.
  • Inspection : intérieur et extérieur, soubassements, menuiseries, gouttières, végétation proche et pente du terrain.
  • Historique : date de construction, agrandissements, travaux récents, période de sécheresse marquée.
  • Conclusions : si la cause reste incertaine, suivi de l’évolution dans le temps ou recommandation d’une étude de sol ; sinon, des solutions de reprise allant d’un traitement de façade à une reprise en sous-œuvre.

Questions fréquentes

Dois-je reboucher les fissures avant la visite ?

Non : un rebouchage efface l’ouverture, le décalage des bords et les traces d’évolution. Prenez plutôt chaque fissure en photo avec une règle graduée posée à côté. Recommencez chaque mois pour garder une trace datée.

Qui doit payer la réparation des fissures ?

La réponse découle de la cause. Pour une maison récente aux fondations mal conçues, le constructeur peut être en cause ; après des travaux chez un voisin, l’auteur de ces travaux ; pour une sécheresse reconnue, l’assureur au titre de la catastrophe naturelle. Le rapport d’expertise établit cette cause, point de départ de toute réclamation.

Ma maison risque-t-elle de s’effondrer ?

C’est rare : la grande majorité des fissures restent superficielles. Une fissure qui traverse le mur, qui suit les joints en escalier ou qui s’ouvre rapidement doit en revanche être examinée sans tarder. En cas de chute possible d’un élément, faites sortir les occupants et appelez un professionnel.

Une fissure vous inquiète, à La Rochelle comme près de Saintes ? Ne rebouchez rien et ne répondez pas à l’assureur avant d’avoir un avis indépendant : appelez GEB Atlantique au 09 72 51 84 22 (du lundi au vendredi, 8 h – 12 h et 13 h – 18 h) ou décrivez ce que vous observez dans le formulaire de demande d’expertise, avec un devis gratuit à la clé. Toutes les missions de l’agence sont sur la page GEB Atlantique, expertise bâtiment en Charente-Maritime.

Votre expert bâtiment dans le département 17

Groupe Experts Bâtiment réunit des experts indépendants : architectes, ingénieurs et techniciens du bâtiment. Dans votre département, votre demande est suivie par l’agence locale : un interlocuteur unique, une visite sur place et un rapport écrit qui vous aide à faire valoir vos droits face à l’assurance, au constructeur ou à l’entreprise.

Comment se déroule une expertise en bâtiment ?

À chaque dossier, nous suivons une méthode d’expertise en bâtiment claire et structurée, pour défendre vos intérêts du premier contact jusqu’à la résolution du litige.

1/ Premier contact & analyse de situation

Nous recueillons vos informations, vos pièces et vos photos afin de comprendre précisément votre problématique.

2/ Visite sur site par un expert expérimenté

Un expert en bâtiment se déplace chez vous pour constater les désordres et échanger avec vous sur place.

3/ Diagnostic des désordres & photos

Nous identifions l’origine des dommages, évaluons leur gravité et réalisons un reportage photo complet.

4/ Rapport d’expertise écrit et argumenté

Vous recevez un rapport d’expertise clair, détaillé et exploitable auprès de votre assurance ou de l’entreprise de travaux.

5/ Accompagnement amiable ou judiciaire

Nous vous accompagnons ensuite dans les discussions amiables, les expertises contradictoires ou, si nécessaire, la procédure judiciaire.

Nos experts bâtiment présents dans toute la France

Groupe experts bâtiment est le premier réseau de France avec des experts bâtiments indépendants et des cabinets d’experts en bâtiment salariés. Nous comptons plus de 65 experts sur l’ensemble du territoire national. Tous nos experts bâtiments sont agréés par nos services. Ils sont choisis sur deux critères : leurs expériences dans le domaine du bâtiment, de la construction et sur leur niveau d’études (ingénieurs en bâtiment, architectes ou des maîtres d’œuvre, expert privé du bâtiment avec une grande expérience dans le BTP).

L’ensemble de nos équipes d’experts bâtiments agréés profite d’une formation continue et d’un suivi durant toute l’année. Notre objectif est d’apporter une solution amiable à tous vos problèmes. Nous protégeons vos intérêts tout en restant objectif sur vos problèmes.

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