Travaux à l’arrêt dans la Seine-Saint-Denis

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Expert indépendant au service de l’assuré, Groupe Experts Bâtiment intervient dans tout le département 93 : visite sur place, diagnostic des désordres, rapport d’expertise écrit et accompagnement face à l’assurance ou aux entreprises, jusqu’à la résolution amiable ou judiciaire.

Alexandre A.
Très professionnel et à l’écoute, nous sommes pleinement satisfaits de vos services ! Merci Sébastien, nous ne manquerons pas de faire à nouveau appel à vous si le besoin s’en faisait ressentir.
Bonne continuation !
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Alain P.
Personne aimable avec des conseil pertinent sans avoir signé de contrat sérieux.
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Couverture déposée sur un pavillon d’Aulnay-sous-Bois, maison du Blanc-Mesnil vidée pour une rénovation complète : un chantier interrompu expose d’abord le bâtiment aux intempéries, ensuite votre budget. Si vos travaux sont à l’arrêt en Seine-Saint-Denis, Groupe Experts Bâtiment fait le point sur l’état des travaux, évalue le reste à faire et vous guide jusqu’au redémarrage du chantier, que l’entreprise initiale revienne ou qu’une autre prenne la suite.

Simple retard ou véritable abandon ?

Un ralentissement n’a rien de suspect en soi : météo défavorable, livraison de matériaux retardée, attente d’un autre corps de métier. L’abandon, lui, se caractérise par une entreprise qui ne démarre pas dans un délai raisonnable, ne peut plus terminer ou ne reparaît pas après une interruption. Les signes ne trompent guère : messages restés lettre morte, échafaudage démonté, matériel emporté.

Les causes sont souvent les mêmes : trop de chantiers menés de front, trésorerie à sec, sous-traitant parti, ou entreprise fragile qui encaisse un acompte puis disparaît. D’où une règle simple : ne payez jamais plus que ce qui est réellement réalisé.

Constater d’abord, agir ensuite

  • Laissez tout en place : aucune démolition, aucune finition par vos soins d’un ouvrage entamé.
  • Rassemblez votre dossier : contrat ou devis signé, factures, justificatifs des acomptes, photos avec leur date, courriers et messages sans réponse.
  • Sollicitez un commissaire de justice (anciennement huissier) : son constat date de façon certaine l’interruption du chantier et décrit les lieux.
  • Confiez à l’expert l’état d’avancement technique : ce qui est construit, ce qui est conforme ou défectueux, et ce que vaut l’exécuté comparé à vos versements.
  • Mettez ensuite l’ouvrage à l’abri, les constats une fois faits : bâches, fermetures provisoires, mise hors d’eau.

À l’agence de Seine-Saint-Denis, que dirige Serdar Salli, cet état d’avancement prend la forme d’un rapport qui détaille poste par poste ce qui a été fait et ce qui manque.

Un chantier ouvert face au vent et à la pluie

Une couverture déposée ou des menuiseries absentes laissent entrer l’eau et le vent. À la station Météo-France de Roissy, voisine du département, on relève en moyenne 62,9 jours par an de rafales d’au moins 16 m/s (environ 58 km/h), et la rafale record, 41 m/s (environ 148 km/h), date du 3 février 1990. Une bâche mal arrimée ne résiste pas longtemps à ce régime.

Laine isolante gorgée d’eau, plaques de plâtre qui gonflent, bois qui se déforment : les dégâts s’ajoutent aux travaux inachevés et compliquent ensuite la question de savoir qui doit les payer. À Gagny comme à Stains, faites constater puis mettre hors d’eau sans tarder.

Faire terminer les travaux

Première démarche : mettre l’entreprise en demeure, par lettre recommandée, de revenir sur le chantier dans un délai raisonnable. Sans réaction de sa part, la résolution du contrat devient possible, à condition de suivre les étapes que décrit notre page expertise après une rupture des relations de chantier en Seine-Saint-Denis.

Autre possibilité, prévue par l’article 1222 du Code civil : après une mise en demeure sans effet, confier l’achèvement à une autre entreprise, dans un délai raisonnable et pour un coût lui aussi raisonnable, puis réclamer à l’entreprise défaillante ce que vous avez déboursé. La description des travaux restants établie par l’expert rend les devis de reprise comparables et le surcoût mesurable. Si l’entreprise est placée en redressement ou en liquidation judiciaire, adressez votre déclaration de créance au mandataire judiciaire ou au liquidateur : vous avez deux mois pour le faire après la publication du jugement au BODACC.

Une fois le chantier achevé, soignez la fin : notre page réception de chantier avec réserves en Seine-Saint-Denis explique comment s’y préparer.

Les assurances et garanties à vérifier

  • Assurance dommages-ouvrage : souscrite avant l’ouverture du chantier, elle couvre déjà, avant la réception, les désordres de nature décennale lorsque, après une mise en demeure infructueuse, le contrat conclu avec l’entreprise a été résilié pour inexécution de ses obligations (article L242-1 du Code des assurances).
  • Garantie de livraison : si votre maison relève d’un CCMI (contrat de construction de maison individuelle) et que le constructeur, mis en demeure, ne réagit pas dans les quinze jours, le garant de livraison doit désigner, sous sa responsabilité, qui achèvera la maison (article L231-6 du Code de la construction et de l’habitation). Pour la suite, consultez notre page réception d’une maison neuve en CCMI en Seine-Saint-Denis.

Questions fréquentes

Combien de temps faut-il attendre avant de parler d’abandon ?

Aucune durée n’est fixée par la loi pour tous les cas. Tout dépend du contrat, des délais prévus et de l’absence de motif légitime à l’arrêt. À défaut de délai contractuel, c’est la mise en demeure qui en fixe un.

L’entreprise réclame un nouvel acompte pour revenir : faut-il payer ?

Pas avant d’avoir comparé ce qui a été payé et ce qui a été réalisé. Si les sommes versées dépassent déjà la valeur des travaux exécutés, un paiement supplémentaire augmente votre risque. Un calendrier écrit et un paiement à l’avancement sont des bases plus sûres.

Qui supporte le surcoût de la reprise par une autre entreprise ?

C’est en principe à l’entreprise défaillante de rembourser ce que vous a coûté l’intervention d’un tiers. Il faut encore pouvoir le chiffrer : le rapport met en regard les sommes payées, les travaux réalisés et ceux qui restent à faire. Face à une entreprise insolvable, la déclaration de créance et les assurances prennent toute leur importance.

Votre chantier ne bouge plus depuis des semaines ? Joignez Groupe Experts Bâtiment au 09 72 51 84 22 (du lundi au vendredi, 8 h – 12 h et 13 h – 18 h). Le formulaire de demande d’expertise vous permet aussi de décrire l’état du chantier et d’obtenir un devis gratuit. Retrouvez l’équipe et les autres missions de l’agence sur la page Groupe Experts Bâtiment en Seine-Saint-Denis.

Votre expert bâtiment dans le département 93

Groupe Experts Bâtiment réunit des experts indépendants : architectes, ingénieurs et techniciens du bâtiment. Dans votre département, votre demande est suivie par l’agence locale : un interlocuteur unique, une visite sur place et un rapport écrit qui vous aide à faire valoir vos droits face à l’assurance, au constructeur ou à l’entreprise.

Comment se déroule une expertise en bâtiment ?

À chaque dossier, nous suivons une méthode d’expertise en bâtiment claire et structurée, pour défendre vos intérêts du premier contact jusqu’à la résolution du litige.

1/ Premier contact & analyse de situation

Nous recueillons vos informations, vos pièces et vos photos afin de comprendre précisément votre problématique.

2/ Visite sur site par un expert expérimenté

Un expert en bâtiment se déplace chez vous pour constater les désordres et échanger avec vous sur place.

3/ Diagnostic des désordres & photos

Nous identifions l’origine des dommages, évaluons leur gravité et réalisons un reportage photo complet.

4/ Rapport d’expertise écrit et argumenté

Vous recevez un rapport d’expertise clair, détaillé et exploitable auprès de votre assurance ou de l’entreprise de travaux.

5/ Accompagnement amiable ou judiciaire

Nous vous accompagnons ensuite dans les discussions amiables, les expertises contradictoires ou, si nécessaire, la procédure judiciaire.

Nos experts bâtiment présents dans toute la France

Groupe experts bâtiment est le premier réseau de France avec des experts bâtiments indépendants et des cabinets d’experts en bâtiment salariés. Nous comptons plus de 65 experts sur l’ensemble du territoire national. Tous nos experts bâtiments sont agréés par nos services. Ils sont choisis sur deux critères : leurs expériences dans le domaine du bâtiment, de la construction et sur leur niveau d’études (ingénieurs en bâtiment, architectes ou des maîtres d’œuvre, expert privé du bâtiment avec une grande expérience dans le BTP).

L’ensemble de nos équipes d’experts bâtiments agréés profite d’une formation continue et d’un suivi durant toute l’année. Notre objectif est d’apporter une solution amiable à tous vos problèmes. Nous protégeons vos intérêts tout en restant objectif sur vos problèmes.

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Depuis des années, de nombreux partenaires et clients s’appuient sur l’expertise de notre réseau pour sécuriser leurs projets et résoudre leurs litiges. Découvrez quelques-unes de nos références, preuve de la confiance accordée à nos experts en bâtiment partout en France.

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