Recevoir sa maison neuve à Cholet ou à Montreuil-Bellay, c’est signer en une matinée un procès-verbal dont dépendent les dix années suivantes. Pour la réception d’une maison neuve en CCMI en Maine-et-Loire, GEB Atlantique vous accompagne : l’expert parcourt la maison à vos côtés, la confronte au contrat, aux plans et à la notice descriptive, et fait inscrire chaque défaut au procès-verbal. Il n’a aucun lien avec le constructeur.
Ce que votre signature fait démarrer
Réceptionner, c’est accepter l’ouvrage, avec ou sans réserves. L’acte est contradictoire : il se fait en présence du constructeur (article 1792-6 du Code civil), et le procès-verbal porte votre signature et celle de son représentant. Trois garanties partent de cette date :
- un an de parfait achèvement, pour les désordres réservés ou signalés ensuite par écrit ;
- deux ans au moins de bon fonctionnement, pour les équipements que l’on peut retirer sans abîmer l’ouvrage, comme des volets ou une robinetterie (article 1792-3) ;
- dix ans de responsabilité décennale, pour les dommages qui compromettent la solidité de la maison ou la rendent impropre à sa destination (article 1792).
Tout défaut visible accepté sans réserve devient très difficile à faire corriger par la suite.
Réceptionner sans professionnel : huit jours de rattrapage, pas plus
Le contrat de construction de maison individuelle prévoit une protection particulière, qui dépend de la façon dont vous réceptionnez :
- sans assistance, vous gardez huit jours, après la remise des clés qui suit la réception, pour dénoncer par lettre recommandée avec accusé de réception les vices apparents que vous n’aviez pas notés (article L231-8 du Code de la construction et de l’habitation) ;
- avec un professionnel de la construction assuré pour ce type de mission, ce délai de rattrapage disparaît : tout doit être relevé le jour même, et c’est justement le travail de l’expert.
Si des réserves sont formulées, le solde n’est payable qu’à leur levée. Jusque-là, une somme au plus égale à 5 % du prix convenu est consignée (article R231-7), et le constructeur ne peut plus refuser de vous remettre les clés.
L’inspection, des regards aux combles
Avec le contrat, les plans et la notice descriptive, l’expert examine :
- les façades, les enduits, les appuis de fenêtres et la couverture visible ;
- les descentes d’eaux pluviales, les regards, la pente des abords et l’accès au vide sanitaire ;
- les sols, carrelages, peintures, portes et sanitaires ;
- l’électricité, le chauffage, la production d’eau chaude et la ventilation ;
- le garage, les combles et l’isolation visible ;
- la conformité des surfaces, des ouvertures et des prestations au contrat.
Chaque constat est discuté avec le représentant du constructeur, afin que la réserve soit formulée en termes précis et vérifiables.
Argiles et séismes : le sol du Maine-et-Loire dans votre dossier
Sur la carte nationale de 2020, 4 846 km² du département, soit environ 68 % de sa surface, sont classés en exposition moyenne ou forte au retrait-gonflement des argiles (SDES, ministère de la Transition écologique). Là où l’exposition est moyenne ou forte, la loi impose au vendeur d’un terrain à bâtir de fournir une étude géotechnique préalable ; la maison doit ensuite être construite soit selon une étude géotechnique, soit selon des techniques particulières définies par la réglementation (articles L132-4 à L132-9 du Code de la construction et de l’habitation). Un arrêté du 9 janvier 2026 a redessiné cette carte, et la nouvelle version vaut pour les contrats de construction de maison individuelle signés depuis le 1er juillet 2026 (Géorisques).
Au sud de la Loire, plusieurs communes sont par ailleurs classées en zone de sismicité 3, dite modérée : Cholet et Sèvremoine (Géorisques), mais aussi Doué-en-Anjou et Montreuil-Bellay (même source). Ce classement pèse sur la conception de la structure, qui n’est plus visible le jour de la réception ; l’expert note en revanche les premiers indices d’un mouvement, un enduit fendu ou une porte qui force. Classez l’étude de sol avec le procès-verbal : elle vous sera réclamée au premier désordre, et notre page sur le diagnostic des fissures en Maine-et-Loire détaille la suite.
Avant et après le jour de la réception
Mieux vaut organiser un premier passage quelques jours avant la date : il permet de dresser à l’avance la liste des vérifications. Ensuite, l’expert peut contrôler chaque reprise à la levée des réserves, avant le paiement du solde. Son rapport comprend l’analyse de la construction, l’examen des désordres, la liste des réserves, les préconisations de reprise et les formalités à accomplir.
Si le constructeur conteste vos réserves, GEB Atlantique, dont Jean-Marie Arcier est le responsable, recherche d’abord un accord, puis s’appuie si besoin sur les avocats en droit de la construction et les commissaires de justice (anciennement huissiers) partenaires du réseau.
Questions fréquentes
Le constructeur peut-il refuser que je vienne accompagné ?
La réception est votre acte, et la loi prévoit expressément l’assistance d’un professionnel. Prévenez simplement le constructeur que vous viendrez avec un expert.
Des fissures apparaissent dans la première année : que faire ?
Signalez-les au constructeur par lettre recommandée avec accusé de réception : la garantie de parfait achèvement couvre les désordres notifiés pendant un an. Si elles traduisent un problème de structure, la garantie décennale peut aussi jouer. L’expert vous aide à faire la différence.
La maison n’est pas terminée le jour prévu : faut-il signer ?
Une réception avec réserves permet de lister les travaux manquants ou défectueux, que le constructeur devra reprendre. Si les manques sont trop importants, mieux vaut parfois différer. L’expert vous aide à trancher sur place.
Vous rénovez, ou vous achetez sur plan ?
Les règles changent. Pour des travaux sur une maison existante, voyez l’assistance à la réception de chantier en Maine-et-Loire ; pour un appartement en VEFA, la page sur la livraison d’un appartement neuf dans le 49.
La date de réception de votre maison est fixée ? Prévenez-nous sans attendre : appelez GEB Atlantique au 09 72 51 84 22 (du lundi au vendredi, 8 h – 12 h et 13 h – 18 h) ou indiquez la commune et la date prévue dans le formulaire de demande d’expertise. Le devis est gratuit.
