Votre constructeur vient de fixer la date de réception de votre maison à Manduel, à Calvisson ou dans une autre commune du Gard ? Pour l’expertise de réception de votre maison neuve dans le Gard, l’agence GEB Arc Méditerranée se tient à vos côtés : pièce après pièce, l’expert vérifie avec vous que la construction respecte ce que promettent le contrat, les plans et la notice descriptive, et chaque défaut repéré devient une réserve écrite. Aucun lien ne l’attache au constructeur : il ne défend que vos intérêts.
Réceptionner, c’est accepter la maison
En signant la réception, vous déclarez accepter l’ouvrage, en l’état ou sous réserves. Elle est contradictoire, le constructeur étant présent ou dûment convoqué (article 1792-6 du Code civil), et un procès-verbal signé des deux parties garde vos observations. C’est à cette date que commencent :
- le parfait achèvement, sur une année : tout ce qui figure en réserve, ou qui est signalé par écrit pendant ce délai, doit être repris ;
- le bon fonctionnement, sur deux ans au moins : il vise les équipements dissociables, robinetterie ou volet roulant par exemple (article 1792-3) ;
- la décennale, sur dix ans : elle couvre les dommages qui compromettent la solidité de la construction ou la rendent inhabitable dans des conditions normales (article 1792).
Ce que vous voyez ce jour-là sans le noter sera ensuite considéré, le plus souvent, comme accepté.
Huit jours de plus, ou pas : tout dépend de l’assistance
Pour une maison bâtie sous contrat de construction de maison individuelle (CCMI), la loi distingue selon que vous êtes accompagné ou non :
- Vous réceptionnez seul. Une fois les clés remises à la suite de la réception, vous disposez de huit jours pour signaler, en recommandé avec accusé de réception, les vices apparents oubliés sur le procès-verbal (Code de la construction et de l’habitation, art. L231-8).
- Un expert est à vos côtés. Si ce professionnel de la construction est assuré pour cette mission, le délai supplémentaire disparaît : tout se relève le jour même, ce que fait précisément l’expert.
Dans les deux cas, des réserves vous permettent de consigner au plus 5 % du prix convenu jusqu’à leur levée, et le solde n’est payé qu’à ce moment (article R231-7). Dès que cette somme est consignée, le constructeur ne peut plus refuser de vous donner les clés.
Le tour de la maison, point par point
Documents contractuels en main, l’expert inspecte avec vous :
- dehors : enduits de façade, menuiseries, couverture visible, terrasse, gouttières et descentes, regards, vide sanitaire, pente des abords ;
- dedans : sols et carrelages, peintures, portes, sanitaires, appareillage électrique, chauffage, ventilation, climatisation ou pompe à chaleur si elle est prévue ;
- les combles et, s’il existe, le garage ;
- la conformité aux plans et aux prestations promises.
Chaque observation est discutée sur place avec la personne qui représente le constructeur, afin d’aboutir à une réserve précise et localisée.
Argiles du Gard : regarder aussi autour des fondations
D’après la carte nationale de 2020, 3 966 km² du Gard, environ les deux tiers de sa surface, relèvent d’une exposition moyenne ou forte au phénomène de retrait-gonflement des sols argileux (SDES, ministère de la Transition écologique). Sur ces terrains, la vente d’un lot constructible non bâti s’accompagne d’une étude géotechnique préalable ; la maison est ensuite conçue d’après une étude géotechnique, ou selon les techniques constructives que fixe la réglementation (Code de la construction et de l’habitation, art. L132-4 à L132-9).
Une carte révisée sert désormais de référence pour les terrains vendus et les contrats signés depuis le 1er juillet 2026 : elle résulte d’un arrêté du 9 janvier 2026, paru au Journal officiel le 31 janvier. Avant la réception, demandez au constructeur l’étude ou les dispositions constructives retenues. Le jour venu, l’expert regarde les points visibles qui en dépendent : évacuation des eaux pluviales à distance des murs, état du vide sanitaire, premières microfissures d’enduit.
La mission de l’expert, de la pré-visite au solde
Une pré-visite, quelques jours avant, aide à repérer les points sensibles. Après la réception, l’expert peut revenir quand le constructeur lève les réserves, et vérifier chaque reprise avant que vous ne régliez le solde. Son rapport écrit couvre l’analyse de la construction, les désordres, les réserves, les préconisations de reprise, les formalités et ses conclusions.
Si le constructeur conteste vos réserves, l’agence recherche d’abord un accord amiable, puis peut vous orienter vers un avocat en droit de la construction ou un commissaire de justice (anciennement huissier) partenaire du réseau.
Questions fréquentes
Le constructeur peut-il refuser que je vienne accompagné ?
Non : c’est vous, maître de l’ouvrage, qui prononcez la réception, et la loi envisage expressément que vous soyez assisté. Il suffit d’annoncer au constructeur que vous viendrez avec un expert.
Des fissures apparaissent après le premier été : que faire ?
Signalez-les au constructeur par écrit, de préférence en recommandé. La première année, le parfait achèvement oblige le constructeur à reprendre ce qui lui a été notifié ; si la solidité est menacée, c’est ensuite la décennale qu’il faut invoquer. Pour en trouver l’origine, demandez une expertise des fissures de maison dans le Gard.
La maison est inachevée le jour prévu : faut-il reporter la réception ?
Pas nécessairement. Des réserves détaillées permettent de lister les travaux manquants ou mal faits, que le constructeur devra terminer. Sur place, l’expert vous aide à trancher entre une réception avec réserves et un report.
Il s’agit d’une rénovation ou d’un appartement sur plan ?
Les règles changent. Une extension ou une rénovation relève de la page réception de chantier avec réserves dans le Gard ; un logement acheté en VEFA, de l’accompagnement à la réception d’un appartement neuf.
Votre maison sort de terre à Milhaud, Bellegarde, Rochefort-du-Gard ou ailleurs dans le département ? Dès la convocation du constructeur, contactez-nous au 09 72 51 84 22 (du lundi au vendredi, 8 h – 12 h et 13 h – 18 h), ou passez par le formulaire de demande d’expertise. Le devis vous est adressé gratuitement. L’équipe se présente sur la page de notre agence d’expertise bâtiment dans le Gard.
