Comment ça se passe en cas de sinistre en bâtiment ?
Les clients sont en général des victimes de sinistre et ils veulent savoir comment ça se passe. Le processus peut être déroutant pour les consommateurs. Ils ont besoin d’être informés des détails du processus, des tâches à accomplir, et des étapes à suivre. C’est pourquoi ils ont besoin d’un guide qui leur explique ce qu’ils doivent faire et comment le faire.
Comment s’organise un sinistre ?
Après un sinistre, il faut prendre des mesures pour protéger la propriété et les biens. La première chose à faire est de trouver un expert du bâtiment pour effectuer l’état des lieux et estimer le coût des réparations. Dans certains cas, si la maison a été endommagée, l’assureur peut vous demander de trouver un autre appartement temporaire.
Vous devez être en mesure de montrer que vous avez fait tout votre possible pour régler votre sinistre. Si votre maison a été endommagée, vous pouvez devoir la maintenir à l’abri d’autres dommages. Vous devez également protéger vos biens personnels contre les dommages que pourraient causer des travaux de reconstruction. Par exemple, vous devez éviter de poser des produits chimiques ou des produits pour nettoyer les planchers qui peuvent rayer ou abîmer le parquet.
En tant qu’assurés Vous devez veiller à ce que vous ne fassiez aucune action qui pourrait compromettre son droit à un remboursement.
Si vous avez déjà fait des travaux de rénovation ou de construction, vous devez être en mesure de prouver que ces travaux ont été effectués avant le sinistre.
Vous êtes tenu de rester à la disposition des représentants de votre assureur. Vous pouvez être tenu responsable des dommages si vous faites quelque chose qui pourrait nuire à votre déclaration d’indemnisation.
Les démarches à suivre lors de sinistres
Les sinistres en bâtiment peuvent se produire à tout moment. Les dégâts peuvent être importants, car ils peuvent causer des dommages à vos biens et à vos installations. Il est donc important de savoir comment réagir en cas de sinistre. Premièrement, il faut évaluer l’importance des dommages. Ensuite, il faut appeler votre assureur et faire constater les dommages. Enfin, il faut prendre des photos pour le rappel du sinistre.
Conseil : Dès que vous avez constaté un dommage, contactez votre assureur puis un expert indépendant pour obtenir un avis objectif.
Évaluation des dommages
Dans la plupart des cas, les dégâts sont visibles à l’oeil nu. Néanmoins, il est toujours préférable de faire appel à un expert qui pourra confirmer ou infirmer votre appréciation du sinistre et fournir une estimation de la valeur réelle des dommages. Parfois, les experts peuvent être capables d’estimer la valeur des dommages en fonction de la réparation des dommages. C’est ce qu’on appelle l’évaluation « des dégâts et pertes ».Les experts sont tous certifiés par leur ordre professionnel et doivent faire preuve d’impartialité.
Conseil : Les experts indépendants sont des personnes qui liste et détermine les origines des désordres. Ils se chargent de compter les dégâts et de dresser l’inventaire des biens endommagés.
Comment se protéger lors de sinistres ?
Les sinistres en bâtiment peuvent survenir à tout moment, sans prévenir. Il est important de s’adresser à un expert pour évaluer les dommages. En général, les experts recommandent de prendre des photos avant de commencer à amasser des preuves et d’établir une liste des dommages. Même si vous croyez que les dommages sont minimes, il est toujours préférable de faire appel à un expert. Cela vous permettra de déterminer l’ampleur des dommages qui pourraient être omis ou sous-estimés . Si vous êtes en mesure de compter les dommages avant qu’ils ne soient réparés, vous pourrez vous adresser à votre assureur plus rapidement.
Un fois l’assureur contacté vous pouvez faire appel à un expert indépendant. Une visite d’expert peut révéler des dommages qui échapperaient à l’œil nu :
• des infiltrations dans les murs ou les planchers ;
• des dégâts aux conduits, à la ventilation ou aux canalisations de chauffage , d’eau, ou de gaz ;
• des dégâts dans les plafonds et les planchers ;
• des dégâts aux conduites et aux raccordements ;
• des dommages aux plafonds et aux planchers , comme la condensation, l’effritement, la décoloration ou le pourrissement ;
• des dommages à la structure du bâtiment, des fondations et des fondations ;
• des dégâts aux planchers et aux murs ;
• des dommages causés par l’humidité ;
• des dommages causés par les insectes et les rongeurs.
Pourquoi faire appel à un expert indépendant en construction
Si vous avez subi des dommages à votre propriété suite à un sinistre, il est recommandé de faire appel à un expert indépendant en construction pour évaluer les dommages et vous aider à faire de la médiation avec votre assurance. Il peut également vous aider si vous avez des problèmes avec votre assureur. Un expert indépendant peut aider à préserver votre intégrité financière et promouvoir la réparation de votre habitation.Un expert indépendant en construction peut être une personne, une société ou un organisme.
Lorsque vous faites appel à un expert indépendant en construction, vous pouvez être tenu de payer un montant pour ce service. Le coût d’une expertise dépend généralement de sa complexité et de la valeur de votre propriété. L’expertise se fait directement sur le lieu du sinistre.
Quel que soit l’expert, il est essentiel d’être bien préparé avant la réalisation de l’expertise. Les experts indépendants en construction doivent respecter des normes et des politiques qui sont définies par les institutions locales.
Les experts indépendants en construction ont le devoir d’obtenir une autorisation écrite de la personne qui demande l’expertise. Ils doivent également respecter un certain nombre d’exigences.